Sie können sich persönlich im MobilitätsZentrum beraten lassen, das in ein Kundencenter der Rheinbahn integriert wird.
Natürlich können Sie auch schriftlich, telefonisch und online Fragen stellen.Ein wichtiger Grundsatz ist, daß das Mobilitäts-Zentrum selbst mobil sein und zu den Menschen kommen soll, d.h.MobilitätsberaterInnen gehen häufig in Firmen, Schulen, an Bahnhöfe, auf die Straße,.. - mit Notebook und Handy.
Ein wichtiger Baustein ist die Entwicklung betrieblicher Mobilitätskonzepte für Unternehmen und andere Institutionen. Telefonische Kurzinfos zu allen Fragen der Mobilität gibt es künftig auch direkt bei der Telefonauskunft der Rheinbahn und anderen Stellen.Das MobilitätsZentrum versorgt diese Stellen mit aktuellen Informationen und will sie telekommunikativ vernetzen.
Ziel ist, auf vorhandenen Beratungsangeboten aufzubauen und nur soviel neue Organisation zu schaffen wie nötig ist, um die neue Qualität der Mobilitätsberatung zu erreichen. Das MobilitätsZentrum soll moderne EDV-Lösungen und Telekommunikation intensiv nutzen und innovative Serviceleistungen initiieren. Ein erster Baustein ist der Internet-Auftritt.
Ein weitere wichtiger Baustein des Mobilitäts-Service ist die Herausgabe eines umfassenden Mobilitätsführers mit Stadtplan zum Umweltverbund für die Region Düsseldorf. |