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Bahnstreik

Tipps für Bahnkunden in Düsseldorf zum Streik (Stand: 9.3.08)

Der Lokführerstreik der GDL ist kurzfristig abgesagt worden. Trotzdem gelten aus organisatorischen Gründen für Mo., den 10.3. die u.g. Angaben zum geplanten Streikfahrplan teilweise weiter.
Der Streik betrifft den gesamten Güter- und Personenverkehr der DB, also sowohl ICE/IC als auch RE/S-Bahn. Bei anderen Eisenbahnunternehmen wie Regio-Bahn (S28), Abellio oder Nordwestbahn gibt es keinen Streik. Grundsätzlich gilt für unsere Region (natürlich ohne Gewähr): ICE: werden zu einem großen Teil fahren, teilw. aber nur im 2-Stunden-Takt IC: fallen weitgehend aus RE: einige Hauptlinien wie RE1, RE5, RE 10 und RE 13 fahren weitgehend normal, allerdings ohne Verstärkerzüge, andere Linien wie RE3, RE4, RE6 fallen aus. S-Bahn: Linien der DB verkehren meist nur im Stundentakt, Linien anderer Verkehrsunternehmen, z.B. die RegioBahn (S28) sind nicht betroffen.		Streikfahrplan
Informationen (Tel., Internet) Kundenrechte (Zugwechsel, Erstattung) Alternativen (Bus, Straßenbahn) Andere Verkehrsmittel		Inhalt
Informationen zum aktuellen Fahrplan gibt es unter der kostenlosen Tel.nummer der Bahn 08000 996633, aus dem Ausland unter +49 1805-334444 (unterschiedliche Gebühren). Im Internet gibt es für jeden Bahnhof für die nächsten Stunden die aktuelle Fahrplanlage, auch speziell für Düsseldorf Hbf. Allgemeine Infos der Bahn s. Aktuelle Meldungen allgemein und speziell für NRW. Beim VRR gibt es eine Übersichtsliste zum Verkehr auf den Regional- und Nahverkehrslinien. Allgemeine DB-Service-Hotline: 11861, für BC-Kunden: 01805 340035; Kundendialog: 01805 194195 Kundenrechte: 01805 788015. Wegen des Streiks sind Überlastungen im Telefonservice und im Internet nicht auszuschliessen. Die Bahn will an den Bahnhöfen die Ersatzfahrpläne aushängen und zusätzliches Personal für Information und Service einsetzen.		Informationen
Bei Zugausfall oder verpassten Anschlusszügen aufgrund von Streik können die Reisenden den vorherigen oder nachfolgenden Zug nutzen, auch wenn dieser höherwertig sein sollte. In diesem Fall wird die Zugbindung aufgehoben. Wer einen Anschlusszug nicht bekommt und wieder zum Ausgangsort zurückfährt, sollte ebenfalls den gesamten Fahrpreis erstattet bekommen (sofern das vom Bahnpersonal am Umstiegsbahnhof bescheinigt wurde). Die Kosten für ein Taxi als Ersatzverkehrsmittel werden von der Bahn nicht erstattet. Laut Bahnaussagen (ohne Gewähr!) gelten folgende Regelungen für die Kunden: Wenn man am Streiktag streikbedingt nicht oder nur stark verspätet fahren kann, kann die nicht benutzte Karte bis Ende März umgetauscht oder kostenfrei erstattet werden. Bei DB-Zeitkarten wird der Gegenwert des Streiktages erstattet, wenn im Geltungsbereich der Karte gestreikt wird. Wer allerdings auf Nummer Sicher gehen und die Fahrkarte zurückgeben will, ohne genau zu wissen, ob die Verbindung vom Streik betroffen ist, muss u.U. die übliche Gebühr bezahlen. Für Verbundfahrkarten gelten andere Regelungen, die uns z.Zt. noch nicht bekannt sind. Die Bahn lehnt Entschädigungen für Verspätungen im Rahmen der DB-Kundencharta ab, da ein Streik "höhere Gewalt" sei. Die Schlichtungsstelle Mobilität ist anderer Meinung. Da der Streik auch auf Unternehmensentscheidungen zurückgeht, bestehe ein Erstattungsanspruch. Regressansprüche von Arbeitnehmern oder Unternehmen gegen die Bahn für wirtschaftliche Verluste sind nicht möglich, auch keine Entschädigung für verpasste Flüge.		Kundenrechte
Für Verbindungen von Düsseldorf in die Region gibt es Alternativen außerhalb der DB: Die Regio-Bahn (S28) fährt normal nach Kaarst und Mettmann. Weiter nach Velbert geht es von Mettmann mit dem Bus 746. Zwischen Neuss und Düsseldorf können die S28 oder die U-Bahn U75 genommen werden. Zwischen Düsseldorf und Krefeld verkehrt auch die U76. Von Düsseldorf nach Ratingen verkehren die Straßenbahn 712 und verschiedene Buslinien, auch z.B. von Kaiserswerth und vom Flughafenbahnhof aus. Ebenso gibt es Busse nach Erkrath (734, nach Hochdahl 780), Hilden (782, 785), Langenfeld (785), Monheim (788, 789), Haan (SB50). Zum Düsseldorfer Flughafen gibt es aus der Innenstadt u.a. die Buslinie 721. Von Meerbusch nach Moers über KR-Uerdingen fährt die Buslinie 831. Zwischen Düsseldorf und Duisburg fährt die U79. Von Duisburg nach Mülheim fährt die Straßenbahn 901, von Mülheim nach Essen die U18. Zwischen Düsseldorf und Mülheim gibt es auch die direkte Buslinie 752. Ob es mit Straßenbahn und Bus allerdings schneller geht als mit der eingeschränkten Bahn, ist zweifelhaft. Jedenfalls dauert es merklich länger als üblich. In der VRR-Fahrplanauskunft kann man diese Verbindungen herausbekommen, wenn man bei den ausgewählten Verkehrsmitteln Zug und S-Bahn entfernt (allerdings dann auch ohne Regio-Bahn).		Alternativ-Verbindungen
Sie können auch bei einer Mitfahrzentrale einen Mitfahrplatz suchen, z.B. online (s. besondere Seite) oder bei der Düsseldorfer Zentrale (Tel. 0211 19440, Graf-Adolf-Str. 80). Eine weitere Alternative können Fernbusse sein, die allerdings bis auf wenige Ausnahmen nur im grenzüberschreitenden Verkehr fahren.		Andere Verkehrsmittel