| Name | Preis | Bedingungen |
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| Zuschläge und Gebühren |
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| Anfangsstrecke | 15 EUR | falls Reiseziel am Automaten nicht vorhanden; wird im Zug unentgeltlich gegen Normalticket umgetauscht/angerechnet |
| Nachlösen im Zug | 2 - 10 EUR | bei unaufgeforderter Meldung im Zug; 10% des Fahrpreises (min. 2, max. 10 Euro), BahnCard-Rabatt möglich |
| Reservierung | 3,00 EUR | Platzbuchung (am Schalter od. im reisebüro) für einfache Fahrt inkl. 1 Anschluss, für Reisende mit mind. 1 Kind max. 5,20 Eu. je Ri. |
| kostenlos | am Automaten oder per Internet |
| Online-Shop | ohne Gebühr | Online-Ticketbestellung zum Selberausdrucken oder Zusendung (für BahnCard- und Kreditkarteninhaber)(gebührenfrei ab 21 Euro) |
| Bestellung v. Tickets | ohne Gebühr | Bestellung beim tel. Reiseservice; Abholen am Fahrkartenautomat |
| 2,50 EUR | bei Zusendung (bei Wert über 250 Euro kostenlos) |
| Ticketkauf im Reisebüro | 2,50 EUR | übliche Gebühr (verschieden) |
| Umtausch | kostenlos | Vor dem 1. Gültigkeitstag (nur Normalpreis) |
| Erstattung | kostenlos | Vor dem 1. Gültigkeitstag (nur Normalpreis) |
| 15,00 EUR | Gebühr nach dem 1. Gültigkeitstag (nur für Normalpreis) |
| 15,00 EUR | für Sparpreise (bis 1 Tag vor Reisebeginn) |
| nicht möglich | bei Sparpreisen ab 1. Gültigkeitstag |
| Sparpreis-Zusatzkarte | 15,00 EUR | anderer Zug am gleichen Reisetag; zusätzlich zur Differenz Sparpreis / Normalpreis zu zahlen |
| Erstattung bei Verspätung | 20% | des Fahrpreises (Gutschein) bei mind. 60 Min. Verspätung im Fernverkehr (Garantie der DB-Kundencharta ab 1.10.04) |
| variabel | Übernachtung / Taxi, falls Reise am Reisetag nicht beendet werden kann |
| variabel | Kulanzregelungen (z.T. mehr als in Kundencharta) |
| Fahrplanauskunft | kostenlos | im Reisezentrum |
| ca. 60 ct./Min. | (aus dem Telekom-Festnetz) für persönl. Reiseservice (11861) |
| kostenlos | automat. tel. Auskunft nur aus Festnetz (0800 1507090) |
| kostenpflichtig | automat. tel. Auskunft aus Mobilfunk-Netzen (01805 221100) |
| evtl. Gebühr | im Reisebüro (teilw.) |
| Tiere und Gepäck |
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| Hunde | Kindertarif | kleine Hunde/Tiere im Transportbehälter frei |
| Handgepäck | frei | gilt nicht für Fahrräder außer Klappräder |
| Gepäck | 14,30 EUR | je Gepäckstück (bis 30 kg) Haus -> Haus (KurierGepäck); Sondergepäck teurer; 3.+4. Stück je 8,90 EUR |
| 13,00 EUR | als normales Paket (bis 20 kg): ab Postfiliale -> Zieladresse |
| 12,00 EUR | als ePaket, Bestellung per Internet und Abholung am Absendetag |
| Gepäckträger | 2,50 EUR | f. 2 Koffer, jeder weitere 1,20 EUR |
| Gepäckaufbewahrung | 1 - 3 EUR | pro Tag, je nach Fachgrösse |
