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2. Information

Medien der Reiseinformation

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Informieren können Sie sich per Telefon, persönlich, online oder mit Hilfe von Publikationen.		Reiseauskunft
Die telefonische Auskunft der DB ist jetzt zweigeteilt: eine automatische sprachgesteuerte Auskunft erreichen Sie aus dem Festnetz über 0800 1507090 (kostenlos), aus Mobilfunknetzen über 01805 221100 (kostenpflichtig), eine persönliche Beratung über ein CallCenter unter 11861 (ca. 60 ct./Min., nur vom Festnetz der Telekom aus), 24 Stunden am Tag. Hier können Sie auch die Bahnreise buchen und reservieren lassen. Preiswertere Alternative für reine Fahrtauskünfte, auch bundesweit, ist der VRR unter der Tel-Nr. 01803 504030.		Telefonauskunft
Persönliche Auskunft bieten die Reisezentren der DB in den Bahnhöfen wie auch viele (DER-)Reisebüros.		persönliche Auskunft
Im Internet gibt es die elektronische Auskunft der Bahn, aber auch die Auskunft des VRR liefert alle DB-Verbindungen bundesweit. Allgemeine Infos liefert die DB-Internetseite. Offline gibt es elektronisch die DB-Reiseauskunft als CD-ROM (Bestellung: 02241 947778, Fax 947799)		elektronische Auskunft
Über das gesamte Zugangebot informiert das Kursbuch, das es auch in Regionalausgaben gibt. Praktisch sind die Städteverbindungshefte, die für wichtige Ziele alle Verbindungen auflisten. Für den Nahverkehr der Region sind die VRR-Stadtfahrpläne richtig. Daneben gibt es viele Broschüren zu Einzelthemen: Preise+Service (gute Übersicht über Tarife und Leistungen), Bahn+Bike, Reisen für Behinderte, Auslandsreisen,..		Info-Schriften
Verschiedene Info-Broschüren, Fahrplantabellen, Netzpläne können auch von den Bahn-Internetseiten heruntergeladen werden, s. Liste auf unserer Seite Bahn-Auskunft.		download
Über Zugabfahrten informieren die großen gelben Abfahrtspläne in den Vitrinen (für S-Bahnen gesonderter Plan, weisse Pläne sind Ankunftszeiten!), über aktuelle Abfahrten und Verspätungen die Anzeigetafel in der Bahnhofshalle und die Monitore in der Passage. Im Reisezentrum gibt es für wichtige Ziele handliche Zettel mit allen Verbindungen, die neuen bargeldlosen Fahrkartenautomaten können auch zur elektronischen Fahrplanauskunft genutzt werden. Daneben gibt es natürlich auch mündliche Auskünfte am Schalter bzw. telefonisch über die > Reiseauskunft. Kurzinfos gibt auch der > Servicepoint.		Fahrtinformation am Hbf
Über die Reihenfolge und Nummern der Wagen in Fernzügen informieren die Wagenstandsanzeiger auf den Bahnsteigen. Die Wagennummern sind an den Wagentüren und auf jedem Reservierungsschild zu finden. Zurück zur Übersicht "Reisen mit der Bahn"		Wagenstand